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Ja, wir bieten weltweiten Versand an. Verfügbarkeit und Kosten des Versands werden an der Kasse anhand Ihrer Lieferadresse berechnet.

Falls Ihre Lieferadresse nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

  • Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.



Versandarten & Lieferzeiten

  • Standardversand:
    Bestellungen aus den USA: Voraussichtliche Lieferzeit ca. 7 Tage.

  • Internationaler Versand:
    Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort; bitte rechnen Sie bei internationalen Bestellungen mit 1–2 Wochen.

  • Hauptsaison:
    In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Weihnachten, Silvester, Black Friday) kann die Lieferung 6–12 Werktage dauern.

Bitte beachten Sie: Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Faktoren variieren.



Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über den Link in der E-Mail verfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden dauern kann.



Steuern und Abgaben

Bestellungen aus der Europäischen Union (EU):

  • Bei Bestellungen, die in EU-Länder (z. B. Großbritannien, Deutschland) geliefert werden, ist die Mehrwertsteuer im Produktpreis enthalten.

  • Sie müssen bei der Lieferung keine zusätzliche Mehrwertsteuer bezahlen.

Bestellungen in andere Länder:

  • Bei Bestellungen außerhalb der EU sind Zollgebühren und Steuern nicht im Produktpreis enthalten.

  • Der Kunde ist für alle anfallenden Mehrwertsteuern, GST-Gebühren, Einfuhrzölle, Bearbeitungsgebühren, Zollabfertigungsgebühren oder sonstige damit verbundene Kosten verantwortlich, wenn die Bestellung in seinem Land eintrifft.

Wichtige Hinweise:

  • Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land; zusätzliche Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt.

  • Bitte informieren Sie sich über die örtlichen Bestimmungen, wenn Sie sich bezüglich der anfallenden Steuern oder Abgaben unsicher sind.



Auftragsänderungen & Stornierungen

  • Änderungen: Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern oder Ihre Bestellung anpassen möchten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter support@mooueshome.com. Änderungen sind nur möglich, bevor die Bestellung bearbeitet wird.

  • Stornierungen: Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Rückgabe- und Garantiebestimmungen .



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Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@mooueshome.com .