🛒 Bestellungen & Versand
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Konto einsehen.
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Der Standardversand dauert in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Alle unsere Bestellungen werden aus den Vereinigten Staaten versandt.
Aktuell liefern wir nur innerhalb der USA. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen zukünftig zu erweitern.
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für unbenutzte Artikel in Originalverpackung. Weitere Informationen finden Sie unter [Link].
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse. Wir werden unser Bestes tun, die Daten vor dem Versand Ihrer Bestellung zu aktualisieren.
💳 Zahlungen & Bestellungen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- PayPal
- Visum
- MasterCard
- JCB
- UnionPay
Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten und haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen.
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice, um eine Stornierung zu beantragen.
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🪵 Pflege von Holzutensilien
Waschen Sie die Artikel direkt nach Gebrauch mit warmem Seifenwasser von Hand. Vermeiden Sie Einweichen oder die Reinigung im Geschirrspüler, da übermäßige Feuchtigkeit und Hitze zu Verformungen oder Rissen führen können.
Sofort trocknen: Nach dem Waschen das Geschirr gründlich mit einem Handtuch abtrocknen, um die Aufnahme von Feuchtigkeit zu verhindern.
Regelmäßiges Ölen: Tragen Sie monatlich lebensmittelechtes Mineralöl oder Bienenwachs auf, um das Holz feucht zu halten und Austrocknung oder Risse zu verhindern.
Ja, Holzutensilien sind sicher und von Natur aus antibakteriell. Achten Sie darauf, dass sie gut gepflegt und frei von Rissen oder Splittern sind, damit sich keine Bakterien ansiedeln können.
Holzutensilien sollten ausgetauscht werden, wenn sie tiefe Risse, anhaltende Gerüche oder raue Oberflächen aufweisen, da sich darin Bakterien ansiedeln und die Lebensmittelsicherheit beeinträchtigt werden kann.